Titre Professionnel :

Référent Numérique TPE/PME

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La formation Référent numérique proposée permet d’acquérir un socle de compétences numériques et informatiques mobilisables dans son métier. Elle met en œuvre de l’alternance entre la formation en centre et l’immersion en entreprise, ce qui permet un ancrage au plus proche des besoins des entreprises du numérique, du web, et de la communication.​

Elle a pour objectif de former des personnes polyvalentes, des couteaux suisses qui seront en capacité de répondre aux besoins primaires d’une structure, sur le plan informatique.

Ainsi, le/la référent(e) numérique exerce une fonction à la fois transverse et support.

Personne-ressource assurant la transition de l’ensemble des nouvelles pratiques numériques au sein des TPE/ PME. Son rôle principal est d’identifier et d’accompagner la création de solutions numériques au sein d’une structure : site web, mise en place de solutions e-commerce, publicité en ligne (webmarketing), outils d’optimisation de la production dans le cloud et maintenance. Il accompagne les collaborateurs à l’appropriation des solutions numériques développées en s’appuyant notamment sur des méthodes simples et efficientes.

Le/La référent(e) numérique a acquis une connaissance du fonctionnement des solutions numériques et des réseaux, lui permettant d'accompagner au changement les petites structures, afin qu'elles puissent accéder aux moyens de communication de demain. Il (Elle) n’a pas vocation à être un(e) spécialiste dans l’un des domaines-clés du numérique, mais a un profil de généraliste dont le champ de connaissances est suffisamment étendu pour correspondre aux besoins d'une entreprise.

Prérequis

Pour accéder à ce parcours, vous devez maîtriser les logiciels de bureautique

LE PROGRAMME

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Public

La formation est ouverte à toutes et tous, l’essentiel est d’avoir un projet professionnel motivé dans les métiers du numérique.

Accessibilité

La formation est accessible à tous y compris aux personnes en situation de handicap.

Objectifs

  • Acquérir un socle de compétences numériques et informatiques mobilisables dans leurs futurs métiers;

  • Acquérir les bases suffisantes pour intégrer une formation qualifiante dans les métiers du numérique.

  • Accompagner le développement des usages numériques en TPE/PME

  • Accompagner le déploiement de nouveaux outils en identifiant les changements pour les collaborateurs

  • Formaliser et diffuser les bonnes pratiques

  • Faire le lien avec les équipes techniques pour assurer la cohérence entre les besoins métier et l'évolution des outils

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Validation des acquis

Des évaluations sont réalisées en cours de formation.

La certification en fin de formation est obtenue suite à une session d'évaluation en présence d'un jury constitué de professionnels habilités.

Modalités et délais d'accès

Le délais d'accès à la formation est en moyenne de 3 mois.

La sélection se fait sur candidature, test de positionnement et entretien de validation.

Débouchés

À la fin de la formation l'apprenant sera apte et qualifié afin d'excercer des postes de :

  • Référent numérique

  • Référent digital

  • Coordinateur numérique

  • Référent multimédia

  • Tous métiers qui nécessitent un apport de compétences numériques

DÉROULÉ

MODULE 1 - Notions de bases (100 heures)

  • Accompagner son établissement vers la transition numérique

  • Permettre aux apprenants d’avoir une vision de ce que recouvre « les innovations technologiques » et leurs applications possibles en entreprise.

  • Découvrir et savoir utiliser des outils & techniques issus des méthodologies agiles.

  • Apprendre à collaborer, travailler en équipe, partager des infos, utiliser un réseau.

  • Mettre en place une veille métier efficace et savoir l'exploiter

MODULE 2 - Informatique d'entreprise (130 heures)

  • Conseiller son établissement dans le choix d’un matériel micro-informatique

  • Configurer et dépanner un terminal mobile

  • Configurer et dépanner un équipement de micro-informatique

  • Découvrir le fonctionnement de l’informatique d’entreprise, ses enjeux et les différentes parties prenantes.

  • Connaître les enjeux de la sécurité et le RGPD.

  • Assurer la sécurité de son établissement à l'aide de bonnes pratiques numériques

  • Connaître les bonnes pratiques et les règles à respecter pour le travail à distance.

  • Mettre en œuvre une démarche d'identification de problèmes solvables par le numérique, et mettre en place les solutions adéquates

  • Maîtriser les principaux outils de référence dont peuvent s'équiper les petites et moyennes structures ( Google Apps, Framasoft, Highrise, Salesforce, Basecamp, Trello, etc.)

  • Maîtriser les bases des méthodologies de projet agiles ainsi que quelques concepts techniques fondamentaux, afin de pouvoir assurer un appui dans la collaboration avec un prestataire extérieur.

MODULE 3 - Communication numérique (130 heures)

  • Comprendre les moyens de communication liés au numérique et leur place par rapport aux canaux traditionnels.

  • Connaître les grands principes de rédaction du web et savoir les mettre en œuvre.

  • Acquérir les savoir-faire opérationnels pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.

  • Communiquer grâce à un système de newsletter

  • Promouvoir son établissement à l'aide des réseaux sociaux

  • Créer une application mobile grâce au NoCode

  • Projet individuel

MODULE 4 -  Assurer la diffusion de la digitalisation par de la médiation numérique et de l'événementiel (70 heures)

  • Organiser un événement de médiation numérique interne

  • Accompagner la prise en main et l'adoption des solutions par les collaborateur (trice)s

MODULE 5 - Produire des sites et applications web à partir de services existants (130 heures)

  • Produire un site ou une application web à partir d'un CMS ( e-commerce notamment)

  • Maîtriser les bases du développement front-end (HTML, CSS et javascript)

  • Maîtriser les concepts de base de l'algorithme et du développement back-end

  • Administrer et gérer un site sous Wordpress

Module 6 - Soft Skills et intégration professionnelle (196 heures)

  • Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi

  • Communication, calcul et raisonnement, culture numérique, organisation et méthode pour apprendre

  • Sport, santé et hygiène de vie

  • Sensibilisation aux risques majeurs

  • Sensibilisation au développement durable

  • Formation de base aux premiers secours (PSC 1)

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • Quiz et évaluations en ligne avec correction personnalisée

  • Etudes de cas et analyse de contenu

  • Mise en situation

  • Réflexion collaborative

LES CHIFFRES

9

MODULES

de contenu pédagogique basé sur le retour d'expérience des stagiaires, des Q/R et la pédagogie participative.

11

MOIS

910 heures en total dont 770h en cours et 140h en entreprise.

14

PARTICIPANTS MAX

pour permettre une expérience d'apprentissage idéale avec une proximité au formateur

Coût par participant : sur demande

Cette formation certifiante est éligible au financemen du Pôle Emploi et du CPF.

Nous vous accompagnons dans la demande de financement.

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Délais d'accès aux financements

  • Pôle Emploi : 1 mois minimum

  • CPF :  deux semaines

Prochaine rentrée : Septembre 2021